Asistente de SAC - Tottus San Isidro

Asistente de SAC - Tottus San Isidro

01 ago
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TOTTUS
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San Isidro

01 ago

TOTTUS

San Isidro

TOTTUS es una empresa del sector retail dedicada a la venta minorista de productos de alimentación, limpieza, aseo personal, ropa, mejoramiento del hogar, entre otros.



Tenemos 17 años en el mercado peruano y formamos parte del grupo Falabella. Somos más de 10 000 colaboradores, 75 tiendas a nivel nacional y estamos en un franco proceso de crecimiento. Somos el único supermercado considerado como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú por 17 años consecutivos y estamos buscando personas como tú.



Asistente de Atención al cliente



Principales Funciones:



- Realizar cambios y devoluciones de clientes (notas de crédito)

- Controlar el correcto ingreso de las notas de crédito al sistema.







- Actualizar las diferencias de precios en el sistema.

- Atención de Reclamos de clientes

- Coordinaciones de servicios técnicos.

- Supervisión de las actividades dirigidas a los clientes.

- Seguir los procedimientos internos del área (manuales SAC).



Requisitos:



- Formación Académica: Estudios técnicos de administración o carreras afines, concluidos o en curso.

- Experiencia: Mínima de 1 año de experiencia en servicio al cliente, gestionando reclamos en empresas del rubro, restaurantes o de autoservicio.

- Conocimientos Específicos: Conocimiento técnicos de marketing, servicio al cliente, gestión de personal.

Asistente de SAC - Tottus San Isidro

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